Politique de confidentialité et protection des

Confidentialité et vie privée

Vos données sont traitées avec rigueur et transparence, selon le RGPD et les lois françaises.

Introduction et champ d’application

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Notre priorité : garantir la confidentialité de vos données lors de l’utilisation de nos services d’écotourisme.

En accédant à notre site, vous acceptez les conditions décrites ici. Nous invitons chaque utilisateur à lire attentivement cette politique pour comprendre ses droits et la gestion de ses données.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, la sécurité du site et l’amélioration de nos services. La collecte se limite à ce qui est strictement pertinent.

Données collectées directement

Nom et prénom collectés lors de la création de compte.
Adresse email et numéro de téléphone fournis par l’utilisateur.
Préférences de voyage enregistrées dans votre profil.
Adresse postale pour l’envoi d’informations ou de documents.
Toute autre donnée volontairement communiquée lors des échanges.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et type de navigateur détectés automatiquement.
Données sur les pages consultées et la durée de visite.
Informations techniques liées au terminal utilisé.
Système d’exploitation et résolution d’écran.
Données de navigation collectées à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience personnalisée, renforcer la sécurité et améliorer continuellement nos offres. Chaque usage est réfléchi et limité à ce qui est strictement nécessaire.

Gestion de votre compte utilisateur.
Envoi d’informations sur les séjours et actualités.
Réponse à vos demandes de contact.
Analyse du trafic pour améliorer le site.
Prévention des fraudes et sécurité des données.
Adaptation des contenus selon vos préférences.
Organisation des réservations et suivi clients.

Engagement éthique: La protection de vos données n’est pas une option. Nous appliquons des standards élevés de sécurité et privilégions la transparence à chaque étape du traitement. Notre politique vise à garantir le respect strict de votre vie privée, sans concession.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance intervenant dans la gestion technique du site ou l’exécution des services. Aucun transfert commercial n’est réalisé sans votre accord.

Sous-traitants et partenaires

Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines informations pour assurer la maintenance ou l’hébergement. Ils sont choisis pour leur sérieux et leur conformité avec la réglementation.

Obligations légales

Nous pouvons être tenus de transmettre certaines données pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

Statistiques anonymisées

Des statistiques anonymes sont produites pour analyser l’utilisation du site sans identification directe.

Vos droits utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos données : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition. Chaque demande est traitée dans le respect du RGPD.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles sur simple demande écrite.
Vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format accessible.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Pour toute question ou demande concernant vos droits sur les données, contactez-nous via la page prévue à cet effet. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Sécurité des données

Notre site applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive. Ces dispositifs sont régulièrement évalués et renforcés.

Mesures techniques de sécurité

Chiffrement des données transmises et stockées.
Sauvegardes régulières et tests de récupération.
Surveillance permanente des accès et alertes en cas d’incident.
Authentification renforcée pour les comptes sensibles.

Mesures organisationnelles

Formation régulière de l’équipe à la protection des données.
Procédures internes pour limiter l’accès aux informations sensibles.
Contrôle des accès et gestion des habilitations.
Audits réguliers de conformité RGPD.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Les informations de compte incluent nom, email et préférences de voyage.
Aucune donnée liée à la formation n’est collectée ni exploitée.
Les échanges avec notre équipe (emails, messages) sont conservés pour assurer un suivi de qualité.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement.

Le délai de conservation varie selon la nature des données et la réglementation.

Transferts internationaux de données

Les données peuvent être traitées hors de l’Union européenne si nécessaire, uniquement auprès de prestataires présentant des garanties équivalentes en matière de sécurité et de confidentialité.

Sélection stricte des prestataires intervenant hors UE.
Accords contractuels respectant la législation européenne.
Vérification des garanties de sécurité des partenaires.
Limitation de la transmission au strict nécessaire.

Cookies et traceurs

Notre site utilise différents cookies pour garantir la sécurité, adapter le contenu et mesurer l’audience. Ces traceurs facilitent la navigation et permettent d’analyser l’utilisation du site de manière responsable.

Types de cookies utilisés

Certains cookies sont indispensables à la navigation sécurisée.
Ils servent à analyser l’audience et le fonctionnement du site.
Ces cookies adaptent le contenu selon vos préférences.
Ils mémorisent vos préférences et facilitent l’utilisation du site.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur.

Modifications de la politique

La présente politique peut évoluer pour s’adapter à la législation ou à nos pratiques. Les mises à jour seront signalées clairement sur cette page.

Vous serez informé de toute modification importante de cette politique.
En cas de faille de sécurité, vous recevrez une notification rapide.
Nous signalons tout changement concernant la gestion de vos données.
Vous pouvez choisir d’accepter ou refuser certains traitements.

Consultez régulièrement cette politique pour rester informé.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou poser des questions sur vos données.

Oerixenoti

18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France

Téléphone: +33 3 86 10 90 30

Email: content@oerixenoti.sbs